سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

ما نجمعه

حين تسجّل: اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك إن أدخلته، وبلدك، وصيغة الخطاب التي اخترتها.

وحين تشتري: رقم طلبك، والمبلغ، وطريقة التحويل، وما تكتبه في إشعار الحوالة — رقم العملية واسم من حوّل ورقم هاتفه إن أدخلته — وصورة الإشعار أو ملفّه إن رفعته.

وحين تتعلّم: الدروس التي أكملتها، ونسبة تقدّمك، ومحاولاتك في الاختبارات وإجاباتك فيها، وأسئلتك وآراؤك.

أمّا ما لا نجمعه فهو أدوات التتبّع الإعلانية — لا نستعملها، ولا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأحد.

أجوبة أسئلة الاستعادة

تُخزَّن مشفَّرة تشفيراً لا يُعكَس. فلا نستطيع قراءتها، ولا تذكيرك بها، ولا استخراجها إن طُلبت منّا. ونحن نتحقّق من صحّة الجواب دون أن نعرفه.

من يصل إلى بياناتك

أنت — إلى كل ما يخصّك.

ومدرّس الكورس — يرى اسمك ودرجتك في اختباراته وأسئلتك فيه. ومن سأل باسم مستعار يبقى مستعاراً عند المدرّس أيضاً.

وإدارة المنصّة، بحسب دور كلٍّ: من يراجع الدفعات يرى إشعار حوالتك، ومن يشرف على المحتوى يرى ما تكتبه علناً.

ولا أحد غير هؤلاء.

وكل إجراء إداري يمسّ حسابك أو مالك يُسجَّل في سجلّ لا يُمحى: من فعله ومتى.

حذف حسابك

تستطيع حذف حسابك بنفسك من صفحة «حسابي» في أي وقت.

ويُمحى حينها: اسمك، وبريدك، ورقم هاتفك، وصورتك، وكلمة سرّك، وأجوبة أسئلة الاستعادة، وأدوارك — وتُغلَق جلساتك على كل جهاز. ولا رجعة في هذا، ولن تعود إلى الكورسات التي اشتريتها.

ويبقى — وهذا يجب أن يُقال صراحةً — فواتيرك في سجلّنا المحاسبيّ، وفيها اسمك وبريدك كما كانا يوم الشراء. نُبقيها لأن سجلّ ما دخل الصندوق يجب أن يبقى، ولا نستعملها في شيء آخر ولا نطّلع عليها إلا لغرض محاسبيّ.

ملفّات الكوكي

نستعمل نوعاً واحداً: كوكي الجلسة الذي يُبقيك داخلاً. لا كوكي إعلانات ولا تتبّع ولا تحليلات طرف ثالث.

حين تتغيّر هذه السياسة

نحفظ رقم النسخة التي وافقتَ عليها يوم تسجيلك. فإن غيّرناها لاحقاً، يبقى معروفاً على أيّ نصٍّ بالضبط وافقت.

لأي سؤال عن بياناتك، أو لطلب نسخة منها، تواصل معنا على رقم الدعم المعلن في أسفل كل صفحة.

---

آخر تحديث: ٤ أيلول ٢٠٢٦